ONLINE
RESERVATIONS
Nederlands
 

service-center

hotline

INT +49 (30) 473 73 245

e-mail

servicecenter@ehotel.com

maandag - vrijdag
08:30 - 18:00 (GMT+01)

news-letter
feedback

Privacybescherming bij ehotel

Voor ehotel AG is de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens van het grootste belang. Hieronder willen we u graag een overzicht geven van welke gegevens bewaard worden, waarvoor ze gebruikt worden en welke voorzorgsmaatregelen we treffen om uw gegevens te beschermen.

Welke gegevens worden bewaard?

  • Reservering
    Om uw hotelreservering uit te voeren, bewaren we de voor de boeking relevante gegevens. In het bijzonder de naam van de besteller, van de reiziger(s); telefoon- en faxnummer, e-mailadres, indien nodig uw adres en creditcardnummer, alsmede aankomst- en vertrekdatum, het gekozen hotel, kamercategorie, annuleringsbepalingen en het IP-adres.
  • Aanvragen per e-mail
    De aan ons gerichte vragen over uitstaande boekingen of algemene aanvragen worden na afloop kortstondig gearchiveerd en na 60 dagen verwijderd.
    Voor boekingsaangelegenheden: res@ehotel.com
    Voor beurs/congresaanvragen: messe@ehotel.com
  • Login / geregistreerde users
    De mogelijkheid bestaat zich op onze website te registreren en uw contactgegevens achter te laten. Geregistreerde users profiteren van een sneller en gemakkelijker boekingsverloop.
  • Newsletter
    U kunt zich op de gratis newsletter van ehotel AG abonneren, die u maandelijks per e-mail ontvangt. Het abonnement kan te allen tijde opgezegd worden.

Het doorgeven van gegevens

De voor de reservering benodigde gegevens worden aan het door u gekozen hotel doorgegeven. Hotels kunnen indien nodig voor de afwikkeling van de reservering een centraal reserveringssysteem van bijv. een hotelketen gebruiken. Gegevens worden principieel niet aan derden doorgegeven, verkocht of verhuurd. Uitgezonderd daarvan zijn wettelijke of officiele verordeningen.

Archivering

In het kader van wettelijke voorschriften zijn wij verplicht zakelijke transacties te documenteren en te archiveren (boekhouding / HGB ). Gegevens die niet onder deze archiveringsplicht vallen worden regelmatig verwijderd; bijv. creditcardgegevens na de geboekte vertrekdatum.

Gegevensveiligheid

Veiligheidsrelevante gegevens worden tijdens het boekingsverloop met de 256 bit SSL-(Secure Socket Layer-)methode gecodeerd en doorgegeven. De aktueel gebruikte codering is o.a. afhankelijk van de toegepaste browser. Onze IT-infrastructuur is volgens de BSI-standaard (BSI=staatsinstituut voor veiligheid in de informatietechniek) geoptimeerd om de grootstmogelijke veiligheid tegen verlies of misbruik van gegevens te verzekeren. Kijk onder www.bsi.de

Contact

Bij vragen over onze wetten op de gegevensbescherming bereikt u ons onder: datenschutz@ehotel.com